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Servicios

La información sobre servicios en este sitio es descriptiva y no constituye una oferta vinculante. El alcance, precio y condiciones de cada proyecto se definen en una propuesta formal por escrito.

NavvyAI: grabación de reuniones

NavvyAI es la plataforma de agentes de inteligencia artificial de ZenSavvy. Su asistente de notas se une a las videollamadas del cliente como un participante visible y graba el audio de la reunión para transcribirlo y generar notas. El tratamiento de esos datos se detalla en el aviso de privacidad.

El cliente es el responsable de avisar a los participantes de que la reunión se va a grabar y de obtener su consentimiento antes de que el asistente entre. En varias jurisdicciones —incluidas partes de México, Estados Unidos y la Unión Europea— grabar una conversación sin el consentimiento de quienes participan en ella es ilegal, y la ley aplicable depende de dónde se encuentre cada participante. Corresponde al cliente:

• Informar a los asistentes, antes de empezar, de que la reunión será grabada y transcrita.
• Obtener el consentimiento que exija la ley aplicable a esa reunión y a quienes participan en ella.
• Atender de inmediato la objeción de cualquier participante, retirando al asistente de la reunión.
• No usar el asistente en reuniones cuyo contenido esté sujeto a un deber de secreto o confidencialidad que lo impida.

ZenSavvy pone los medios para que la grabación sea evidente —el asistente aparece con un nombre identificable en la lista de participantes y tiene que ser admitido a la reunión— pero no verifica ni puede verificar que ese consentimiento se haya obtenido. El cliente responde frente a terceros por el uso que haga del asistente y mantendrá a ZenSavvy libre de cualquier reclamación derivada de haber grabado una reunión sin el aviso o el consentimiento exigidos.

El cliente puede desactivar la entrada automática, excluir reuniones o desconectar su cuenta de Google en cualquier momento desde la propia aplicación.

Limitación de responsabilidad

ZenSavvy no se hace responsable por daños derivados del uso o imposibilidad de uso de este sitio. Podemos modificar o suspender el contenido en cualquier momento sin previo aviso.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación mexicana. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de México, salvo que un contrato firmado con el cliente disponga otra cosa.

Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a ventas@zensavvy.com.